Philippe JEAN-BAPTISTE - PhD | MBA | MPA | MSc
Senior Consultant | Managing Director | Author | Speaker | PhD Student

Activités d'enseignement
Depuis 2020, je suis enseignant chercheur. J'enseigne en Bachelor, Master 1 et Master 2. J'enseigne des cours en Management des SI, Marketing, Marketing Digital, Stratégie, Gestion de Projet et Management

Détails des cours réalisés
Management des SI
Objectifs opérationnels :
Identifier les SI qui procurent des avantages concurrentiels et les évaluer. Définir un projet SI. Analyser un projet SI. Appréhender les processus et méthodes de conduite d’un projet SI. Comprendre l’évolution récente de l’informatique décisionnelle et des systèmes de mesure des performances. Contribuer et participer à des équipes SI.
Objectifs d’apprentissage :
Démystifier les systèmes d’information : la dimension managériale et non uniquement technique.
Rendre conscient du rôle du gestionnaire dans la planification et le développement des systèmes d’information (SI). Comprendre l’alignement stratégique du système d’information à la stratégie d’entreprise.
Comprendre les différents éléments d’un système d’information (système décisionnel, opérationnel, de pilotage). Connaitre les processus et méthodes utilisés pour la conduite d’un projet SI et l’évaluer. Connaitre les freins et les leviers pour conduire le changement dans un projet informatique. Comprendre les nouveaux enjeux des SI en termes de pilotage de la performance. Aborder les problématiques de cyber sécurité.
Thèmes du programme :
Introduction :
intérêts d’un cours en SIImportance des SI :
avantage concurrentiel, contribution à la création de valeur. Définition. Évolution. Enjeux, risques, opportunités. Compétences clés du manager SI.Lien SI-Stratégie :
Alignement stratégique des SI. Gouvernance des SI.
Pratiques : atelier sur les pistes de planification des SIPlace des SI dans le management des entreprises :
SI décisionnels. SI opérationnels.
SI de pilotage de la performance.Gestion des projets SI :
Définition et périmètre. Acteurs. Phases.
Techniques de planification.
Analyse des risques et management de la qualité.
Pilotage/évaluation du projet.
Conduite du changement.L’environnement des systèmes d’information :
Aspects juridiques des SI.
Normes et référentiels de bonnes pratiques.

Marketing Digital et E-Réputation
Objectifs opérationnels :
Appréhender les outils, médias et concepts du marketing digital. Sélectionner les outils du e-business. Maîtriser sa
e-réputation.
Thèmes du programme :
Panorama du marketing digital :
Concepts, médias, réseaux sociaux et outils du Marketing digital.E-Business :
E-business versus e-commerce : les impacts sur le Mix.E-réputation :
Personnalité et entreprise.
Outils de surveillance de l’e-réputation.
Démarche de prévention.

Marketing : ouverture d'esprit et benchmarking
Objectifs opérationnels :
Situer l’activité de sa Direction ou de son entreprise dans son environnement sur une problématique donnée, et identifier des axes d’amélioration ou de différenciation grâce au benchmark. Identifier le type de benchmark approprié à la question posée. Mettre en œuvre le benchmark dans son entreprise : Adopter l’esprit « benchmark » : ouverture à l’inconnu, sensibilité aux idées nouvelles, culture des références, intérêt pour le « benchmarké », curiosité, rigueur.
Thèmes du programme :
Définitions, enjeux, difficultés du benchmark :
Ingrédients d’un vrai benchmark, étalonnage : mesurabilité, comparabilité, construction du référentiel, vie dans le temps.
Enjeux du benchmark.
Difficultés du benchmark.Typologie de benchmarks :
3 grands types de benchmark selon la finalité : Amélioration continue, innovation de rupture ou recherche des différenciation, innovation organisationnelle, mutualisation de bonnes pratiques internes.
Types de benchmark selon l’objet ou l’objectif : benchmark externe et benchmark interne.Méthodes de benchmark :
Benchmark d’innovation de rupture, changement de modèle d’affaires. Démarche de benchmark interne.
Le benchmark d’amélioration : benchmark fonctionnel marketing.
Benchmark d’innovation de rupture, recherche d’un positionnement différenciant.Benchmark, et après ? Conditions de l’efficacité :
Conditions intrinsèques de succès.
Conclusions du benchmark et ses conséquences stratégiques /opérationnelles.
État d’esprit. Communication.Envers du miroir : être benchmarké :
Quoi montrer de soi et où apparaître.
Intelligence économique.

Marketing : image de marque, réseau et notoriété
Objectifs opérationnels :
Véhiculer et promouvoir la marque employeur. Créer le pitch de son entité et le mettre en musique. Communiquer avec clarté, congruence et efficacité. Asseoir son attractivité & sa renommée.
Thèmes du programme :
Contours de l’image de marque et de la notoriété :
Définitions, objectifs et stratégie de communication.
Valeurs, éthique et identité.
Réseaux de communication & codes des experts de la promotion.Communication et image de marque :
Rencontre avec l’ADN de son entité.
Réflexion et identification des enjeux.
Personae & juste positionnement.
Du prototypage à la promesse : l’argumentation éclair.
Définition du plan média.Ressorts de l’aisance verbale :
Juste tonalité de communication.
Impact et persuasion.
Stratégie de négociation.
Harmonisation de l’image et du message.
Reconnaissance, renommée et discernement.Programme d’engagement :
Leviers d’influence & partage d’informations.
De la mise en place du plan d’action à la gratification des ambassadeurs.
Animation de la relation sur le long terme.

Management et Droit Social
Objectifs opérationnels :
S’affirmer pour favoriser les conditions d’un management transversal efficace Mobiliser, impliquer et donner du sens pour tous les interlocuteurs.
Développer sa force de persuasion pour manager et impliquer sans lien hiérarchique Favoriser les principes d’une coopération efficace.
Thèmes du programme :
Mieux se connaître pour mieux communiquer :
Types de personnalité
Différentes situations de communication du ou de la manager
Bonnes pratiques de communication managériale
Communication adaptée aux situations et personnesManager : créer des liens :
Engagement : empathie et altruisme.
Pragmatisme : prise en compte des principes de réalité.
Efficacité : Atteindre les résultats attendus.
Courage : Audace, prise d’initiative et prise de décision
Humilité et légitimité : conscience de ses limites et de ses forces, apprentissage par l’erreur
Vision : création du futur à partir du présent
Adaptabilité : acceptation du changement et gestion de crises
Enthousiasme : Ambition et création de l’envieÊtre un super-manager éthique : Cap ou pas cape ?
Exemplarité ; Bienveillance : contribution au bien commun
Authenticité : Intégrité et congruence
Transparence
Solidarité : partage, soutien et importance du collectif
Justice et équité
Honnêteté avec les autres et avec soi-même.
Mise en perspective : Donner du sensDroit Social

Gestion de Projet et Accompagnement au Changement
Objectifs opérationnels :
Utiliser les méthodes et outils de gestion de projet dans son domaine d’activité.
Maîtriser le langage de la gestion de projet.
Participer efficacement à un projet
Piloter un premier projet.
Objectifs d’apprentissage :
Connaître les outils et méthodes de gestion de projet.
Comprendre et mettre en œuvre les outils de gestion de projet (vocabulaire, étapes, etc.)
Évaluer et/ou redresser un projet
Thèmes du programme :
Rôles et acteurs :
Fonctions du chef-fe de projet
Parties prenantes : rôles et responsabilités
Communication avec les acteurs du projetBases méthodologiques de la conduite de projet :
Définition des objectifs
Charte projet et plan de management de projet
Causes de dérives et conditions de succès
Cycle de vie du projet
Découpage du projet, étapes, jalons principaux
Introduction à la notion de risquesPilotage de projet
Notions de base de planification : Gantt
Conduite, suivi et contrôle du projet
Introduction aux notions d’indicateurs et de reporting de projetAccompagnement au changement
Mécanismes du changement
Porteur des changements
Communication et accompagnement

Performance et Budget
Objectifs opérationnels :
Construire et suivre le budget d’un projet.
Thèmes du programme :
Fondamentaux de la budgétisation :
Budget et rentabilité
Budgétisation à partir de la répartition du travail (WBS)
Rappel sur les frais de fonctionnement
Différents types de coûtsConstruction d’un budget initial prévisionnel :
Estimation des coûts par analogie
Attribution des coûts aux ressources
Proposition de solutions alternativesGestion de Budget
Collecte des consommations de ressources
Reporting budgétaire

Team Building "Stratégie"
Objectifs opérationnels :
Acquérir les techniques pour forger l’identité du groupe, et communiquer en donnant une vision stratégique au sein de ce groupe.
Objectifs d’apprentissage :
Connaître les bases de la cohésion d’équipe.
Entretenir la cohésion dans le temps.
Mettre en place la cohésion à l’aide d’outils.
Thèmes du programme :
Connaître les bases de la cohésion d’équipe
(passage du groupe à l’équipe) :
Identifier le stade de développement de son équipe.
Développer la maturité de l’équipe en adaptant les modes de régulation (contenu, processus)Accompagner le cycle de vie de l’équipe :
Identifier les problématiques propres à chaque étape du cycle de vie de l’équipe.
Traiter les problématiques en mobilisant la dimension adaptée à chaque étape.Mettre en place la cohésion à l’aide d’outils :
Adapter ses modes d’intervention en fonction des préférences de climat relationnel.
Outils d’inclusion / de contrôle et d’ouverture.

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